Como comprar

Como encontrar um produto?

Para localizar um produto você pode usar vários métodos, normalmente basta selecionar a Categoria que corresponde ao produto, após o que será exibida em ordem alfabética a lista de produtos disponíveis na categoria. Uma vez encontrado o produto, poderá consultar a sua descrição e/ou comprá-lo.

Se você não encontrar o produto por este método, você pode usar o Localizador de Produtos localizado na parte superior da página, digite aqui uma parte do nome do produto e clique na lupa, ele irá mostrar rapidamente a lista de produtos que correspondem aos dados pesquisados.

Você também pode encontrar o produto na seção Promoções, onde incluímos as ações promocionais que podem ser de seu interesse.

promoçoes

Como funciona o carrinho de compras?

Depois de selecionar um produto, ele pode ser adicionado ao carrinho de compras simplesmente clicando no botão "Adicionar". O cesto de compras está sempre acessível no topo de cada página, mostra os produtos seleccionados e o valor total do IVA incluído.

adicionar ao carinho     

A partir daqui pode modificar o conteúdo do cesto, aumentar ou diminuir o número de unidades dos produtos escolhidos ou remover qualquer produto do cesto.

Como criar uma conta e registrar-se?

Registe-se em farmaciasdirect.com é muito rápido, basta selecionar a opção "Enter" que está no topo de cada página, após o que você será mostrado um formulário contendo os dados básicos necessários para fazer a compra e entrega de produtos. Os campos marcados com um asterisco são obrigatórios e devem ser preenchidos.

login    criar-uma-conta

Para que você seja identificado como um usuário, você deve inserir seu endereço de e-mail e uma senha. Isto é muito importante porque com estas palavras-passe poderá aceder ao sistema de forma segura e poderá visualizar as suas encomendas, modificar os seus dados, subscrever newsletters ou produtos que lhe interessam, efectuar pagamentos adicionais, etc. Você também pode fazer perguntas especiais ao seu farmacêutico. No seu endereço de e-mail receberá confirmações das suas encomendas e respostas às suas questões.

Você também pode acessar a opção de registro quando você tentar fazer uma compra sem ter se identificado previamente, você será oferecido esta opção.

Como identificar-se em farmaciasdirect.com?

No topo de cada página aparece a opção "Entrar", que mostrará o formulário de acesso, aqui você deve digitar seu endereço de e-mail e senha para acessar pharmaciasdirect.com e fazer suas compras.

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Se você esqueceu sua senha não se preocupe, basta digitar seu endereço de e-mail e pressionar o botão correspondente para receber uma nova senha em seu e-mail, uma vez recebida você pode entrar em sua conta e alterá-la para outra personalizada que seja mais fácil de lembrar.

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Se você não receber sua senha na pasta de spam ou lixo eletrônico, às vezes alguns programas de e-mail a salvam nessas pastas porque é uma transmissão automatizada de e-mail. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver algum problema.

contacte-nos    contacte-nos-info

Como comprar?

Comprar em farmaciasdirect.com é muito simples, para isso você pode fazer seu pedido como um usuário registrado, identificado no sistema pelo seu e-mail e senha. Você também pode fazer seu pedido como usuário convidado, sem se identificar. Depois de ter seleccionado e incluído os produtos no seu carrinho de compras, pode comprá-los.

O processo de compra começa quando você pressiona o botão "Comprar agora" localizado no carrinho de compras. Este processo consiste em 4 etapas principais:

Passo 1, Endereço de entrega. Nessa primeira etapa, o usuário determina onde deseja que a ordem seja entregue. Se você tiver apenas um endereço de entrega, ele será exibido diretamente. Se tiver vários endereços de entrega, ser-lhe-ão mostrados todos os endereços disponíveis para que possa seleccionar aquele onde pretende receber a encomenda. Se desejar, a partir deste formulário você também pode incorporar um novo endereço de entrega para enviar um presente ou dar uma surpresa para uma determinada pessoa, pais, namorado / namorada, amigo, etc.

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Passo 2, Método de Envio. Aqui pode seleccionar a empresa de transporte para a sua encomenda:

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Passo 3, Forma de Pagamento. Aqui você verá as formas de pagamento disponíveis para você selecionar a forma como deseja pagar sua compra. As formas de pagamento disponíveis são:

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Passo 4, Confirmar ordem. Para garantir que os dados do pedido estão corretos, mostramos todos eles em um formulário, tais como: os produtos comprados e seus preços, endereço de entrega, custos de envio, etc. Você pode modificar qualquer dado. Finalmente, clique no botão "Comprar agora".

      

Passo 5, Faça o pagamento. Dependendo da forma de pagamento selecionada, o usuário age da seguinte forma:

- Se a forma de pagamento selecionada foi por meio de cartão, diretamente ligado ao ambiente seguro do Banco Popular para você fazer o pagamento. Este ambiente é típico do Banco e da Redsys, e portanto, alheio ao website da farmaciasdirect.com, dispõe de todas as medidas de segurança necessárias para este tipo de transacção, identificará e confirmará a validade do seu meio de pagamento antes de proceder à execução do pagamento.

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- Todos os dados que você digitar e transferir para o banco serão criptografados para que não sejam visíveis para terceiros, que você pode verificar, pois é indicado por um pequeno cadeado que aparecerá na barra inferior do seu navegador.

- Se a forma de pagamento foi por Contra-reembolso na entrega, o pagamento da compra será feito em dinheiro ao empregado do serviço de logística no momento da entrega da mercadoria.

- No caso de ter selecionado o pagamento por depósito ou transferência, o conceito de entrada/transferência deve ser seu Nome próprio e Nº Referência da ordem. Uma vez confirmado o depósito ou a transferência, enviar-lhe-emos a encomenda.

O envio da encomenda pode ser antecipado se nos enviar por e-mail o comprovativo do pagamento, através do e-mail info@farmaciasdirect.com, indicando o seu nome, a data do pagamento e o número de referência da encomenda.

Após 5 dias úteis sem receber a transferência-entrada ou a prova da mesma, proceder-se-á ao cancelamento da encomenda.

Após confirmar a encomenda e, se aplicável, efectuar o pagamento, receberá no seu e-mail uma mensagem de confirmação com os detalhes da sua encomenda, que poderá consultar acedendo à sua conta a partir da Área do Cliente.

- Pagamento Paypal: (você não precisa de uma conta para pagar Paypal). Você pode pagar com cartão American Express através de Paypal, esta forma de pagamento tem uma sobretaxa de 2%.

Como inserir um código de desconto?

Antes de finalizar a compra, você deve entrar o CÓDIGO DE DESCONTO no parágrafo "DESCONTO", e pressione o botão "ADD" para o desconto a ser feito, que aparecerá no resumo do pedido.

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Como resgatar pontos?

Para resgatar os pontos acumulados nas suas ordens, você deve entrar na seção "A minha conta", no canto superior direito.

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Em seguida, é necessário entrar a seção "Meus Pontos",

a-minha-conta     a-minha-conta-os-meus-pontos-de-fidelizaçao

Aqui você verá os pontos acumulados até a data, e você terá que resgatá-los para gerar um Código, que você deve inserir em seu pedido antes de finalizar a compra para fazer o desconto da quantia.

os-meus-pontos-de-fidelizaçao


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